Η αποτελεσματική επικοινωνία αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο της επιτυχίας. Συχνά όμως, το να μιλήσουμε με αυτοπεποίθηση αποτελεί πρόκληση. Είτε ηγείστε μιας ομάδας, είτε διαπραγματεύεστε μια συμφωνία, είτε απλά υποστηρίζετε την άποψή σας, ο τρόπος που επικοινωνείτε έχει σημασία.
5 βήματα για να αποπνέετε αυτοπεποίθηση και δυναμισμό
Ακολουθούν πέντε βασικοί τρόποι για να επικοινωνείτε και να αποπνέετε δυναμισμό και αυτοπεποίθηση.
1. Βρείτε την φωνή σας
Η φωνή σας είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που διαθέτετε. Μιλήστε με σαφήνεια, βεβαιότητα και σκοπό. Αποφύγετε εκφράσεις όπως «απλώς», «συγγνώμη» ή «νομίζω» όταν δεν χρειάζεται.
Pro tip: Δώστε προσοχή στον τρόπο που μιλάτε, τις λέξεις και τις φράσεις που επιλέγετε. Αφαιρέστε τους περιττούς προσδιορισμούς και εξασκηθείτε στο να μιλάτε με αμεσότητα και βεβαιότητα.
2. Εξοικειωθείτε με την σιωπηλή παύση
Η σιωπή είναι εξίσου ισχυρή με τις λέξεις. Αντί να γεμίζετε το χώρο με περιττές εξηγήσεις, επιτρέψτε στις παύσεις να τονίζουν τα βασικά σημεία. Η σιωπηλή παύση σηματοδοτεί αυτοπεποίθηση και έλεγχο. Αν για παράδειγμα σας κάνουν μια δύσκολη ερώτηση, αντί να βιαστείτε για να “γεμίσετε” την σιωπή, αφιερώστε ένα λεπτό πριν απαντήσετε.
Pro tip: Στην επόμενη συζήτησή σας, κάντε μια παύση πριν απαντήσετε. Παρατηρήστε πώς μετατοπίζεται η ενέργεια και ενισχύεται η παρουσία σας. Θυμηθείτε η σιωπή είναι εξίσου ισχυρή με τις λέξεις.
3. Χρησιμοποιήστε την γλώσσα του σώματος
Η επικοινωνία δεν έχει να κάνει μόνο με τα λόγια αλλά και με τον τρόπο που συμπεριφέρεστε, δηλαδή την γλώσσα του σώματος. Βελτιώστε την στάση σας, διατηρήστε την οπτική επαφή με τον συνομιλητή σας και αποφύγετε την θυμωμένη έκφραση. Μια σταθερή χειραψία και ένα σταθερό βλέμμα ενισχύουν την παρουσία σας.
Pro tip: Μερικές φορές δεν χρειάζεστε τα λόγια για να επικοινωνήσετε. Το απλό και διακριτικό κούνημα του κεφαλιού μπορεί να κάνει θαύματα. Με αυτό τον τρόπο εκφράζετε, δίχως να μιλάτε ότι συμμετέχετε ενεργά στη συζήτηση, δημιουργώντας ένα αίσθημα σύνδεσης.
4. Μιλήστε με κύρος
Μερικές φορές υποσυνείδητα μπορεί να χρησιμοποιείτε περιττές απολογίες ή προσδιορισμούς, που τελικά σηματοδοτούν αμφιβολία. Αν χρειαστεί να ζητήσετε συγγνώμη, κάντε το με ειλικρίνεια, αλλά μην το κάνετε συνήθεια ειδικά όταν δεν χρειάζεται.
Pro tip: Την επόμενη φορά που θα πιάσετε τον εαυτό σας να απολογείται υπερβολικά, κάντε μια παύση και επαναδιατυπώστε τη δήλωσή σας με αυτοπεποίθηση.
5. Συνδεθείτε με τον συνομιλητή σας
Η ισχυρή επικοινωνία δεν έχει να κάνει με την κυριαρχία αλλά με την σύνδεση. Είτε μιλάτε σε ένα επαγγελματικό meeting είτε με έναν συνομιλητή, συνδεθείτε με το ακροατήριό σας. Ακούστε ενεργά και κάντε εύστοχες ερωτήσεις. Όταν ο συνομιλητής σας νιώθει ότι τον ακούτε και ότι τον καταλαβαίνετε, τα λόγια σας αποκτούν ακόμη μεγαλύτερη βαρύτητα.
Pro tip: Στην επόμενη συζήτησή σας, επικεντρωθείτε στο να ακούτε περισσότερο από το να μιλάτε. Συνοψίστε αυτά που λέει ο άλλος πριν απαντήσετε για να εμβαθύνετε τη σύνδεση.
