Η καλύτερη αντίδραση στον εργασιακό θυμό είναι η συμπαράσταση και όχι η τιμωρία, υποστηρίζει πρόσφατη αμερικανική μελέτη. Οι εκδηλώσεις υποστήριξης από τους διευθυντές και τους συναδέλφους σε εκρήξεις θυμού ενός εργαζομένου μπορούν να οδηγήσουν σε θετικές αλλαγές στο χώρο δουλειάς, σε αντίθεση με το να επιβάλει κανείς τιμωρία ή να μην πάρει θέση, κινήσεις οι οποίες δεν έχουν τελικά κανένα όφελος, σύμφωνα με την Deanna Geddes, υπεύθυνη του τμήματος Aνθρώπινου Δυναμικού στο «Temple University’s Fox School of Business» στη Φιλαδέλφεια των ΗΠΑ.

Στη μελέτη, που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό «Human Relations», πήραν μέρος 194 άνθρωποι που υπήρξαν μάρτυρες εκρήξεων θυμού στο εργασιακό τους περιβάλλον. Οι επιστήμονες δεν βρήκαν σύνδεση μεταξύ της απόλυσης ενός αναστατωμένου εργαζομένου και της επίλυσης των εργασιακών προβλημάτων. Αντίθετα, ανακάλυψαν ότι ακόμα και η παραμικρή ένδειξη υποστήριξης από το διευθυντή ή τους συναδέλφους βοηθάει στο να μειωθεί η ένταση στο γραφείο.